سياسة الخصوصية

في BeautyVerse، نُولي أهمية قصوى لخصوصيتك وشفافيتنا في التعامل مع بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند زيارتك لموقعنا https://mybeautyverse.net، أو عند تواصلك معنا أو طلب منتجاتنا.

1. من نحن

BeautyVerse هو متجر إلكتروني متخصص في تقديم منتجات العناية بالبشرة والشعر، تم إنشاؤه لتقديم تجربة جمال طبيعية وعصرية بأسلوب موثوق. نحن نعمل عبر الإنترنت من الجزائر ونخدم عملاء من مختلف أنحاء الوطن العربي.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند زيارتك أو تعاملك مع موقعنا:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن والفوترة
  • محتوى المراسلات أو الرسائل المرسلة عبر النماذج أو البريد
  • تفاصيل الطلبات والمعاملات
  • معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتنفيذ ومعالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
  • للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني أو التجاري
  • لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم في الموقع
  • لإرسال التحديثات والعروض الترويجية إذا وافقت على ذلك
  • لأغراض إحصائية وتحليل سلوك المستخدم

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة مستخدم مخصصة. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، وقد يؤدي تعطيلها إلى تقليل وظائف الموقع.

5. الحماية الأمنية للمعلومات

نلتزم بتطبيق معايير الحماية الرقمية العالية لحفظ معلوماتك الشخصية، ونستخدم بروتوكولات اتصال آمنة (HTTPS)، وإجراءات حماية الخوادم، وتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة ضمن الفريق المسؤول فقط.

6. مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:

  • شركات التوصيل من أجل شحن الطلبات
  • بوابات الدفع لمعالجة العمليات المالية
  • مقدمي خدمات البريد الإلكتروني أو أدوات التحليل
  • الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون

7. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نتحكم بها. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

8. حقوقك كمستخدم

وفقًا لقوانين حماية البيانات، يحق لك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح أو تحديث بياناتك
  • طلب حذف بياناتك من نظامنا
  • سحب الموافقة على تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت

لتنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

9. استخدام البيانات في الحملات الإعلانية

قد نستخدم بيانات مجهولة (غير شخصية) لتحسين حملاتنا التسويقية عبر منصات مثل Meta (فيسبوك وإنستغرام) وGoogle. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية المباشرة دون إذنك.

10. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كنت عميلاً نشطًا لدينا أو طالما كانت هناك حاجة قانونية أو تجارية لذلك. عند انتهاء الغرض من البيانات، يتم حذفها بشكل آمن.

11. تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا.

آخر تحديث: يوليو 2025

12. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال: